Zendesk - Agno

ZendeskTools 使代理能够访问 Zendesk API 来搜索文章。

先决条件

以下示例需要 requests 库和身份验证凭据。

pip install -U requests

export ZENDESK_USERNAME=***
export ZENDESK_PW=***
export ZENDESK_COMPANY_NAME=***

示例

以下代理将搜索 Zendesk 中的“我该如何登录？”问题，并打印响应。

cookbook/tools/zendesk_tools.py

from agno.agent import Agent
from agno.tools.zendesk import ZendeskTools

agent = Agent(tools=[ZendeskTools()], show_tool_calls=True)
agent.print_response("How do I login?", markdown=True)

Toolkit 参数

参数	类型	默认值	描述
`username`	`str`	-	用于身份验证或标识目的的用户名。
`password`	`str`	-	与用户名关联的用于身份验证的密码。
`company_name`	`str`	-	与用户或正在访问的数据相关的公司名称。

Toolkit 函数

函数	描述
`search_zendesk`	此函数在 Zendesk 帮助中心中搜索与给定搜索字符串匹配的文章。

开发者资源

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